ДИЛЕР ОТКАЗАЛ В ГАРАНТИИ. СПРАВЕДЛИВО ЛИ?

В новом выпуске — реальная история борьбы за права автовладельца. Роман отправился на своем электромобиле Evolute в новогоднее путешествие, но поездка закончилась эвакуатором и многонедельным простоем у дилера.

В этом видео:

• Хроника поломки: Как обычная зарядка на трассе превратила автомобиль в «кирпич» с 1% заряда батареи.
• Позиция дилера: Почему несколько царапин на пластике порта становятся поводом для отказа в ремонте по гарантии?
• Техническая экспертиза: Разбираемся, можно ли сломать блокирующий штифт вручную и почему этот узел не подлежит ремонту, а только замене в сборе.
• Переговоры в открытую: Запись общения с представителями сервиса и экспертами — кто на самом деле несет ответственность за «хрупкий» пластик в условиях русской зимы?

Автомобиль простоял две недели на морозе в разряженном состоянии, что критично для батареи. Владелец уже направил претензию, но дилер ссылается на «внешнее воздействие». Выносим эту ситуацию на ваш «народный суд».